Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A Aldovera ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais são os seus direitos como titular de dados.
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais coletados por meio do nosso site, formulários de contato e comunicações relacionadas à prestação dos nossos serviços de consultoria.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com responsabilidade e transparência. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Navegação no site: dados de uso coletados via cookies analíticos (se consentidos), como páginas visitadas e tempo de sessão.
- Comunicações por e-mail: conteúdo das mensagens trocadas no contexto de prestação de serviços.
- Sessões de consultoria: anotações e registros produzidos durante o trabalho, relacionados à organização contratante.
Base legal para tratamento
- — Execução de contrato ou pré-contrato (Art. 7º, V da LGPD)
- — Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) para cookies opcionais
- — Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) para comunicações de acompanhamento
Retenção de dados
Dados de formulário de contato são retidos por até 12 meses. Dados de contratos e projetos são retidos por até 5 anos para fins contábeis e legais. Dados de cookies analíticos são retidos conforme configuração de cada ferramenta, geralmente entre 90 dias e 2 anos.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Responder solicitações de contato e orçamentos
- Prestar os serviços de consultoria contratados
- Emissão de documentos fiscais e controle contábil
- Melhorar o site com base em dados de navegação (apenas com consentimento)
- Cumprir obrigações legais
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (como plataforma de e-mail ou ferramenta de analítica), que atuam como operadores sob contrato e sem autonomia para usar os dados para outros fins.
4. Medidas de segurança
- Comunicações transmitidas via conexões HTTPS com criptografia TLS
- Acesso a dados restrito a membros da equipe com necessidade funcional
- Revisão periódica de acessos e permissões
- Em caso de incidente, notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legal
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles
- Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
7. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor nos foram fornecidos sem consentimento parental, os eliminaremos prontamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos e anunciadas com destaque no site. A data de última atualização consta no topo deste documento.
10. Contato para questões de privacidade
Controlador de dados
Aldovera
SHN Quadra 2, Bloco F, Asa Norte, Brasília — DF, CEP 70702-906
E-mail para privacidade: [email protected]
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd